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Services financiers

Banques, assurances, institutions financières.

Enjeux

Conformité réglementaire croissante

Transformation digitale des parcours clients

Gestion des risques opérationnels

Intégration des systèmes legacy

Processus concernés

Onboarding client et KYC
Traitement des sinistres
Octroi de crédit
Reporting réglementaire
Gestion des réclamations

Approches possibles

1

Cartographie end-to-end des parcours clients

2

Automatisation des contrôles de conformité

3

Mise en place de tableaux de bord réglementaires

4

Optimisation du back-office

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